Be Strong Edizioni

2023-03-30

Tra l'altro, ho avuto modo di testare l'incipit della prima pubblicazione effettuata da Be Strong (da lettrice) e non c'è stato un editing di buon livello. Quindi, non solo è a pagamento, ma ha anche i difetti del caso che non rendono giustizia ai testi proposti. 

Sandra Faè · 2023-10-03

Stessa esperienza.

Ho tentato di spiegare a Eleonora Marsella che così è EAP e lei ha ribadito piccata che il servizio di agenzia va pagato, ma se a me il servizio di agenzia non interessa? Niente da fare. Oltretutto volumi costosi che non sono manco su Amazon. 

emanuele serrao · 2024-12-19

Mi stupisco che chieda soldi essendo un editor che si dichiara gratuito, ma non ho motivo di dubitare di lei (per ora) e così mi fido. Dopo aver pagato, 
Eleonora si mette al lavoro e dopo 45 giorni, a seguito delle mie email in cui chiedevo come andasse il lavoro, infine, mi fornisce la sua scheda di valutazione. 4 pagine di documento word, di cui 2 sono solo riassunto del libro (quindi in totale 2 pagine di elaborato).

Ritenendo non bastevole questo lavoro per le circa 750 euro che mi ha chiesto, le chiedo supporto, ma non risponde più alle email, fino a che un giorno risponde che mi metterà in contatto con la sua assistente,  e si rifiuta di dar seguito alle mie email in cui chiedo di concordare assieme l'appuntamento, per evitare orari sconvenienti. Mi ignora ancora, rispondendo acida che mi chiamerà l'assistente.

Quasi una settimana dopo l'assistente mi chiama (in orario in cui lavoro ovviamente, 4 del pomeriggio). Le chiedo di spostare la chiamata a sabato mattina. Lei accetta, arriva sabato e non si presenta. Al che scrivo a Eleonora e poco dopo la sua assistente mi chiama, si scusa, e organizziamo per il giorno dopo, domenica. Anche domenica l'assistente non si presenta, e non risponde a SMS o chiamate, mentre Eleonora non risponde alle email. In questo ho perso 4 ore tra sabato e domenica ad aspettare la telefonata pattuita.

Infine, per mia stanchezza nel sentirmi preso in giro, le scrivo un commento su facebook in cui chiedo motivo della loro sparizione (la mia sensazione a questo punto era che una volta ottenuti i soldi per la commessa, l'interesse per il cliente e il rapporto con lo stesso non abbia alcun valore per la signora Eleonora o il suo staff).

Infine la sua assistente mi chiama domenica alle 6 del pomeriggio (l'appuntamento era alle 3). Si scusa ancora, dice di aver avuto problemi familiari, ma non mi convince, infondo poteva quanto meno mandare un messaggio per disdire l'appuntamento. Comunque, decido di cancellare il commento su facebook, ho voluto crederle.

In tutto cio, Eleonora ancora non risponde alle email. 

Poi rompe il silenzio radio, due giorni dopo, dicendosi schifata per il fatto che io abbia postato una lamentela sotto un suo video facebook, e che le cose così non funzionano, con un tono e un'atteggiamento acido.  Più avanti scoprirò che anche lei aveva cancellato il mio commento su facebook: pur avendo lei stessa dichiarato che non conteneva falsità, ha voluto censurarlo, temendo a sua detta di apparire non professionale.

Comunque, arriva a dirmi che devo riscrivere per conto mio il 50% del libro (un tentativo, io sospetto, di scoraggiarmi a procedere a collaborare con lei e potersi dire legalmente svincolata dall'impegno preso con me). 

Io però non demordo, voglio ottenere qualcosa di valore dalle 735 euro che le ho dato. Così accetto il taglio, e accetto ancora una volta le sue condizioni. Nei giorni successivi, procediamo a discutere i prossimi incontri con l'editor. Lei stessa nelle sue email, parla di un incontro con l'editor, ma non dura molto. Improvvisamente, decide di interrompere ogni rapporto, dichiara che non organizzerà ulteriori chiamate con l'editor e che non capisce cosa altro mi aspetto da loro. (come se non avesse pochi giorni prima discusso l'incontro con l'editor).

A questo punto sono sconfitto, non sta più nemmeno cercando di nascondere le sue contraddizioni. Non so trovare il modo di collaborare ulteriormente con lei, l'evidente tentativo di sbarazzarsi di me è lampante e ormai non nutro più fiducia che abbia a cuore il mio interesse di scrittore e cliente.

Purtroppo con me l'ha avuta vinta. Io suggerisco a chiunque di non affidarsi al lavoro di questa persona, che non solo non è di qualità sufficiente, ma è condotto con poca professionalità e perfino manca la più basilare buona educazione. Io sono deluso e scontento, ma almeno posso scrivere qui la mia (penosa) esperienza con questa casa editrice, sperando di salvare qualche futuro scrittore.

Mi piacerebbe poter pubblicare le email della nostra conversazione. Purtroppo per legge sono impossibilitato a farlo. 

Sandra Faè · 2024-12-19

Mi spiace sempre leggere esperienze tanto negative. 750 euro per una scheda mi sembra una cifra folle e tutta la faccenda è davvero triste. Però credo anche che i video che posta nei social dovrebbero far capire come si ponga nei confronti degli autori e dell'editoria. 

Support Rando · 2025-01-03

Ha attaccato il forum, interessante!

Se Eleonora ha qualcosa da dire è sempre la benvenuta, qui. 

Sandra Faè · 2025-01-03

Dopo la pubblicazione del mio commento del 26/12 Eleonora Marsella mi ha contattata su Instagram, ne è uscito un confronto in privato (lei ha ritenuto fosse gentile parlarsi in privato piuttosto che qui) in cui purtroppo però io di gentile nelle sue parole non ho trovato nulla, a parte Buongiorno, come sta? e darsi del lei, formalismi inutili se poi si cambia rotta nei contenuti. Contrariata dal fatto che io avessi commentato l'esperienza di Emanuele senza avere a mia volta acquistato un servizio da lei, ha attaccato la mia persona, il forum e uno degli editori con cui ho pubblicato. Dopo un po' ho smesso di risponderle. 

Isabella Nanni · 2025-09-02

Eleonora Marsella ha sempre chiesto soldi da quando inviavo i comunicati stampa sulle uscite delle mie clienti cui rispondeva con muri di testo semisgrammaticati (ho ancora le sue mail del 2019 e 2020) elencando servizi non associati a dati di traffico, audience attesa, ecc. La cancellai dai destinatari. Nemmeno il Salone del Libro fa pagare € 750 per una scheda di lettura, ne chiedono € 50 + iva per la selezione dell’area self - passi esponi integrando altri € 250, se non passi hai la scheda di valutazione. Non mi stupisco che Eleonora Marsella chieda soldi, se fatturati e dichiarati è lecito - mi stupisco che ci sia chi glieli dia.

emanuele serrao · 2025-10-23

Mi è arrivata una email che mi ha ricordato di questo topic, quanti ricordi.

Mi butto con un commento finale, giusto per per rispondere a Isabella e chiarire ad eventuali lettori: io non ho ricevuto fattura.

Il mio pagamento è avvenuto (come da loro richiesto) tramite bonifico direttamente su IBAN. Eleonora non mi ha fornito alcuna fattura che attesti regolarità fiscale sulla transazione. Certo questo non è prova che poi lei non abbia dichiarato al fisco le entrate e pagato le dovute tasse. Lungi da me voler diffamare. Però è anche vero che è insolito per un professionista serio saltare questo passaggio di rilascio della fattura.

Lo trovo curioso.

Isabella Nanni · 2025-10-28

emanuele serrao non so a quando risale la tua transazione. Dal 1/1/2024 è obbligatoria la fattura elettronica per tutti, prestazioni occasionali escluse. Io faccio fattura anche per poche decine di euro, ma in quel caso invito il mio cliente a cercarsi la fattura nel suo cassetto fiscale senza inviare il cartaceo/pdf di cortesia perché non è obbligatorio ed è un costo di commercialista in più che per importi così piccoli onestamente mi risparmio. Se poi la fattura nel cassetto fiscale non c'è, allora c'è un problema.

emanuele serrao · 2025-10-28

Isabella Nanni Il pagamento è avvenuto il ven 27 sett 2024.